北京协和医院院长张抒扬：病人需要什么，我们就努力做好什么

日前，国家卫生健康委员会一切为了人民健康——我们的十年系列第十二场新闻发布会在北京举行北京协和医院院长张抒扬出席新闻发布会，介绍了十八大以来北京协和医院医疗改革的成效

建立首个国家罕见病会诊中心。

在提高诊疗水平，充分发挥国家医学中心作用方面，张抒扬表示，最近几年来，北京协和医院率先在全国开展罕见病诊疗协作网络建设，使三级防控体系建立并正常运行，创建了全国首个罕见病多学科会诊中心，进一步缩短了诊疗时间，进一步降低了诊疗费用。

张抒扬介绍，2010年，北京协和医院成立了疑难病门诊会诊中心，将多学科协同诊疗模式从病房延伸到了门诊12年来，先后成立了胰腺，垂体，代谢性骨病等34个专科组，治疗患者近1.2万人针对复杂疑难疾病的特点，协和积极采取科内转诊，科间转诊，设立联合门诊等多种方式，千方百计让患者少挂号，减少多次折返，解决患者挂号难的问题

此外，北京协和医院还承担了国家罕见病登记平台，罕见病国家重点实验室和国家转化医学中心，全力在临床上发现问题经过科研和临床转化，应用于临床，建立了国家罕见病研究与治疗支撑体系

将评估患者的需求和表现

为推进现代医院管理制度的实施，国家卫计委等六部门开展了建立健全现代医院管理制度试点工作北京协和医院作为试点医院，建立了维护公益性，调动积极性，确保可持续发展的运行机制

张抒扬介绍，北京协和医院深入推进人事薪酬和绩效考核改革，注重医院内控管理，建立决策，执行，监督相对分离，行政和技术管理两条线的工作机制。

此外，北京协和医院较早探索建立了公益性导向的激励机制，按照患者需要什么，绩效是什么的原则，实行综合+单项+KPI的考核模式临床评估侧重于医疗质量，患者安全和患者满意度，并增加了这些指标的权重对管理层的考核突出他们的服务效率，重点考核工作绩效和科室满意度，将行政管理转变为以临床为中心的创新服务

病人需要什么，我们就努力做好

在实施医药分开，医疗消费联动，医联体建设等一系列改革的过程中，张抒扬表示，北京协和医院正在有意识地发挥示范作用。

病人需要什么，我们就努力做好张抒扬介绍，北京协和医院成立了患者服务中心，积极推进分时就医，集中预约，诊间结算，检查结果互认，为患者提供更温暖，更便捷，更安全的医疗服务

2021年3月，北京协和医院获批北京市首家互联网医院，并于7月发布全国首个互联网医院管理技术规范目前，已有41个专科1300多名医生进行在线诊疗，实现了在线问诊，在线诊疗，送药到家还积极开展5G+医疗健康试点工作，开展智能分诊，随访预约等线上线下一体化服务，自主研发手机APP和院内自助机，推广指尖医疗努力实现从全国人民协会到全国人民协会的转变

张抒扬指出，2021年，北京协和医院获批高质量发展试点医院和国家医学中心它把建设世界一流医院和国家医学中心作为整个十四五时期的总体发展目标，明确了一院多区全网的发展布局，加强重点领域的领先科技研究，解决突出的临床重大问题，更好地服务民族医药，保障人民生命健康