广州医院举行“云体验”活动：走近真实医疗场域拉进医患距离

大家可以看到，现在我们的医生在给孕妈抽羊水，这个是无痛的最近几天，一场医患角色互换体验营医学云体验活动在广州医科大学附属第三医院举行，该院通过直播方式带领网友云游各神秘科室在直播中，广医三院胎儿医学中心副主任李志华担任主播兼医学体验官，在线为网友解说一台胎儿手术的进行不少围观的网友大呼涨知识——原来给胎儿做手术是这样的

疫情以来，医疗行业备受关注，医患关系也时常成为社会热点话题在人们对医疗行业给予更多认可，但同时对健康生活的需求越来越强烈的当下，提高公众对医学的认知，增进社会对医者的了解，对构建和谐医患关系有着重要意义

医学是守护健康的最后屏障，但也是普通人最大的知识盲区，由于医学的专业性与医疗行业的封闭性，人们在寻找专业医学救助的同时，也对医院，医者存在质疑与猜测。

如何让公众了解医院真实的运作，医者真实的工作自2013年以来，广医三院开展医患角色互换体验营，以体验式的医患沟通方式，让市民志愿者走近医院临床科室，换位成为医者，零距离跟踪医务人员的工作，实地参与交班，查房，手术，门诊等，看见医疗工作的全貌

2021年，这项活动有了新的体验方式——线上云体验在该院今年举办的第五届医患角色互换体验营活动中，首次通过线上直播方式，云游医院临床科室，一窥大众无法看到的真实医疗场景

在直播中，真实的医者还原在大众眼前，他们不仅是治病救人的天使，也有不被理解的困扰全年无休的急诊，是医患矛盾高发的地方急诊科的医学体验官胡峻岩医生分享了一则急诊被投诉的故事一位18岁的溺水小伙，曾在急诊进行大抢救，当时所有医护人员都忙于救治，和家属沟通有所欠缺，患者在全力抢救下救活了，转入了ICU治疗出院时，患者写了感谢信给ICU，却投诉了急诊很多时候，急诊的救治就像急先锋，为后面的救治争取机会但急诊的工作好像并没有被患者所看到，胡峻岩有点失落地说:就好像你吃了五碗米饭，只记得最后一碗饭让你饱了，但忘了前面吃过的四碗饭

在一场场医学云体验直播中，白大褂的苦与乐被浓缩呈现，不过分美化，但也不规避矛盾，真实的医者，真诚的沟通对话，让医患之间的距离被拉近，而理解就在悄然发生。

我特别欢迎大家来我们手术室里面看看，好多家属以为病人一进手术室就手术，也有怀疑手术大门一关，我们在里面做什么其实，每台手术的准备都不一样手术是生命救治的最高战场，所以我们要保证每个环节都必须精准到位在直播中，该院庄曼丽护长像和朋友拉家常一样，带网友走访手术室，秀出手术大门后的真实一面