旅游年卡应更有黏性

　　只有设定合理的价格，提供良好的服务，进行精细化设计，满足多样性需求，才能让年卡更有黏性。

　　前不久，2022年故宫年票的发售引发关注，原计划公开售卖1个月的5万张年票仅用半天时间就被抢购一空但与此同时，临最近几年末，要不要新办或续办一张景区年卡，成为许多消费者需要认真考虑的问题

　　为何有的年卡被抢购，有的年卡却费思量关键是有没有消费黏性有的景区，值得消费者几刷，多次使用当然物超所值但有的景区并没有太多特色，缺乏吸引消费者多次体验的黏度消费者购买年卡后，自然将其束之高阁，更没有续办的意愿

　　最近几年来，市区游，周边游，微度假成为文旅消费新趋势，顺应这种趋势，许多地方推出可多次游玩的年卡，以吸引本地或周边游客但是，一些景区绞尽脑汁推销年卡，消费者却不买账这是因为有的年卡套餐不够丰富，不能有效满足不同群体的多样性需求，缺乏针对老年群体，多孩家庭，青年情侣，旅游达人等的差异化定制，有的使用限制较多，仅限本人使用，节假日不能通用，或缺乏更名转让的路径设计，有的景区自身管理混乱，项目陈旧，口碑一般，使得年卡失去对游客的吸引力

　　例如，同样是家庭游，小孩子更青睐动物园，游乐园，年龄稍大的一些孩子更喜欢沉浸式互动式的主题乐园，一孩多孩，有无老人，不同家庭的办卡需求也不尽相同北京欢乐谷推出错峰平日年卡和全年无限畅玩年卡供消费者选择，上海迪士尼更新项目和补充体验内容，这些景区的做法值得借鉴它们或通过不同套餐满足不同群体需求，或通过更新换代提升游玩体验度，让年卡建立起与游客紧密而持续的联系

　　可见，年卡虽好，也不是一推了之这么简单我国的文旅消费已经过了给颗糖就喊甜的阶段，除了价格因素，消费者对景区品质，游玩体验，身心感受等高度关注只有设定合理的价格，提供良好的服务，进行精细化设计，满足多样性需求，才能让年卡更有黏性只有具有黏性的年卡，才能有效提高重游率，撬动周边二次消费，带来提升游客幸福度，增加景区收入，促进地方消费的多赢局面